Darija Stojanović 
Ahoj cestovateli! Narazil jsi na tuto službu letištních transferů od Booking.com a zajímá tě, jestli je k něčemu dobrá? Jsi na správném místě! Jako častý cestovatel jsem sám využil spoustu letištních transferů, včetně toho, který nabízí Booking.com, a teď ti o tom všem povím!
Stručně řečeno, všechny 3 mé rezervace na platformě byly úspěšné a rád bych si ji zarezervoval znovu . Níže naleznete všechny podrobnosti, které potřebujete k pochopení toho, jak tato služba funguje a zda se vyplatí.
Jen rychlá připomínka, abyste si rezervovali všechny transfery a hotely předem, abyste si zajistili nejlepší nabídky!
Přehled letištních transferů Booking.com
Takže všichni známe Booking.com jako obrovskou platformu pro rezervaci ubytování. Pokud jste sami podnikli několik cest, pravděpodobně jste ji už použili.
Ale Booking.com nedávno rozšířil svou nabídku tak, aby z ní udělal jednorázové místo pro všechny vaše cestovní potřeby. Kromě hotelů si nyní můžete rezervovat soukromou taxislužbu z letiště do hotelu, pronajmout si auto, rezervovat letenky a najít si zábavné aktivity.
Ať už jste si rezervaci hotelu provedli přes platformu, nebo ne, k taxislužbě se můžete připojit nezávisle na tomto odkazu (oficiálně se nazývá „Letištní taxi“).
Ale jak funguje Booking.com Taxi? Měli byste očekávat zástupce služeb Booking.com na letišti, kde se nacházíte?
Vůbec ne!
Představte si Booking.com Airport Taxi jako most mezi vámi a místním poskytovatelem transferových služeb. Booking.com vás pouze propojí s místní taxislužbou nebo soukromou transferovou společností a zařídí dopravu za vás. V podstatě vy na platformě provedete vše související s rezervací (plánování, platba) a Booking.com poté převede část částky skutečnému poskytovateli služeb.
Nejlepší na Booking.com je, že někdy nabízejí akce s bezplatným taxíkem. Pokud si rezervujete pokoj přes webové stránky, můžete získat dopravu do hotelu zdarma! Mně se to stalo v Taškentu v Uzbekistánu (o tom vám povím více později!). Opravdu skvělé!
Jak používat službu letištního transferu Booking.com
Rezervace taxi s Booking.com je vlastně opravdu jednoduchá! Zjistil jsem, že je to nejjednodušší ze všech platforem pro soukromý transfer, které jsem dosud používal.
Zde je rychlý podrobný přehled:
- Otevřete Booking.com a klikněte na tlačítko „Letištní taxi“ v horní části.
- Vyplňte požadovaná pole (místo vyzvednutí, cíl, datum, čas, počet cestujících).
- Vyberte si z nabídky vhodné auto.
- V případě potřeby přidejte k řidiči jakékoli komentáře.
- Přidejte podrobnosti o svém letu.
Líbí se mi, jak v kroku 5 stačí zadat letiště odletu a systém Booking.com vám automaticky poskytne všechny lety plánované z vybrané destinace ve vybraný den. Stačí porovnat časy příletu a čísla letů a vybrat si ze seznamu svůj let.
To je vše!
Pokud nejste přihlášeni do platformy, zadejte své kontaktní údaje a způsob platby a veškeré podrobnosti o rezervaci vám budou zaslány e-mailem. Doporučuji si vytvořit účet na Booking.com, abyste měli snadný přístup ke všem svým rezervacím přímo z aplikace! Navíc mají program Genius, v rámci kterého jste odměněni za rezervace na jejich platformě – čím více rezervací provedete, tím vyšší bude vaše úroveň Genius. A čím vyšší bude vaše úroveň Genius, tím větší slevy.
Potvrzení vašeho transferu na Booking.com je okamžité a většina rezervací nabízí bezplatné zrušení až 24 hodin před časem vyzvednutí. Jednou jsem musel rezervaci zrušit a peníze mi byly okamžitě vráceny, ale o tom později.
Pro vaše pohodlí vám přinášíme rychlou tabulku s výhodami a nevýhodami Booking.com:
| Výhody taxislužby Booking.com | Nevýhody taxislužby Booking.com |
| Rychlý a jednoduchý proces rezervace | Řidiči nemusí vždy mluvit anglicky |
| Cenově dostupnější ve srovnání s konkurencí | Možná nedostanete nápoje zdarma |
| Možnost bezplatného odvozu při rezervaci hotelů přes Booking.com | Nerezervujete si přímo u poskytovatele transferových služeb |
| Bezplatné zrušení | Zákaznický servis nemusí být vždy snadno dostupný |
| Možnost výběru vozidel | Problémy mohou nastat, pokud se let zpozdí/zruší |
| Poplatky za mýtné jsou zahrnuty v ceně |
Moje zkušenost s transferem z/na letiště přes Booking.com
Zatím jsem službu Booking.com Airport Taxi využil třikrát. Rychle vám popíšu, jak to pokaždé dopadlo. NÁPOVĚDA: Bylo to hladké!
Bezplatná doprava z letiště Taškent do hotelu
Poprvé jsem dostal odvoz zdarma při rezervaci hotelu v Taškentu v Uzbekistánu .
Je důležité vědět, že jízdy zdarma, pokud je Booking nabízí, platí pouze pro jednosměrnou cestu z letiště do hotelu. U hotelů, které splňují podmínky, uvidíte při rezervaci vedle názvu hotelu malé zvýraznění „Jízda taxíkem zdarma“.
Údaje o letu jsem musel vyplnit až po rezervaci hotelu, což doslova trvalo méně než 2 minuty. Po přistání na nás řidič čekal na letišti a cesta do hotelu proběhla hladce. Řidič byl místní řidič Yandexu (místní obdoba Uberu) a neměli jsme na něj vůbec žádné stížnosti.
Taxi z letiště v Baku do hotelu
Podruhé jsem si rezervoval odvoz navíc k rezervaci hotelu v Baku v Ázerbájdžánu . Tentokrát jsem ale narazil na menší zádrhel. Nástupiště nesprávně označilo číslo mého letu a řidič na letišti čekal místo v 15:30 odpoledne na nás tentýž den ve 3:30 ráno!
Dovolte mi jen říct, že někdy, když se uprostřed noci probudíte a obdržíte zprávu „Čekám na tebe na letišti“, máte chuť v panice vyskočit z postele a běžet na letiště!
Řidiči jsme vysvětlili, že čas vyzvednutí byl špatný, a on nám řekl, abychom rezervaci zrušili a udělali novou, což jsme udělali. Přestože toto zrušení přišlo méně než 24 hodin před plánovaným časem vyzvednutí, zákaznická podpora Booking.com si uvědomila, že chyba byla na straně systému, a vrátila mi plnou částku.
Po tomto malém zádrhelu nás nakonec vyzvedli ve správný čas a s naší druhou rezervací na Booking.com jsme měli hladký průběh!
Transfer z letiště v Dubaji do hotelu
Nedávno jsem si na cestu do Dubaje rezervoval taxi na poslední chvíli přes Booking.com a opět to bylo velmi příjemné.
Booking.com nás spojil s místním poskytovatelem transferových služeb v Dubaji s názvem Rimo Tours (mapa). Zástupce jejich společnosti na nás čekal na letišti, vzal nám zavazadla na vozík a dovedl nás k řidiči.
I když jsme v autě neměli žádné nápoje zdarma, jízda byla velmi pohodlná, bylo tam spousta místa na nohy a klimatizace byla celou dobu zapnutá (což je v Dubaji po většinu roku zásadní).
Letištní transfery Booking.com vs. uvítací vyzvednutí: Srovnání
Takže už jsme si ujasnili, že Booking.com je spolehlivý agregátor letištních transferů. Ale jak si vede v porovnání s jinými velkými jmény v oboru, jako je Welcome Pickups ?
Věděl jsem, že vás tento typ srovnání bude zajímat, a tak jsem pro vás níže připravil praktickou tabulku!
TLDR : Booking.com je levnější, jednodušší a nejlepší pro ty s omezeným rozpočtem. Welcome Pickups je lepší pro cestovatele střední až luxusní kategorie a nabízí i zajímavější výhody na palubě.
| Rozsah | Ceny | Podpora | Nabídka vozidel | Snadná rezervace | Zrušit politiku | |
| Booking.com | Vynikající | Levnější | Ano, dobře | Široký | 10/10 | Zdarma až 24 hodin předem |
| Vítejte při vyzvednutí | Dobrý | Dražší | Ano, dobře | Široký | 9/10 | 20% storno poplatek |
Celkový dojem
Celkově vzato, Welcome Pickups nabízí spíše luxusní jízdu (ale ne luxusní) díky slibným anglicky mluvícím řidičům, místním informacím a tipům, nápojům zdarma a klimatizaci na palubě a dalším zajímavým výhodám. Booking.com nic z toho neslibuje.
Welcome Pickups je vhodnější pro rodiny s miminky a dětmi a velké skupiny, zatímco Booking.com Taxi je ideální, pokud cestujete s omezeným rozpočtem a nezáleží vám příliš na pohodlí.
Vítěz: Uvítací vyzvednutí
Snadná rezervace
Takže na svou poslední cestu do Dubaje jsem si chtěl zarezervovat luxusní odvoz s Welcome Pickups, protože jsem o nich slyšel tolik skvělých věcí. Abych to zkrátil, chtěl jsem si rezervovat do poslední chvíle a v jednu chvíli jsem si s tím lámal hlavu.
Můj hlavní problém byl s časem vyzvednutí – nástupiště chtělo, abych zadal čas vyzvednutí, ale nevěděl jsem, kolik času budu potřebovat k průchodu všemi kontrolami a vyzvednutí zavazadel. Říkalo se, že řidič bude čekat ještě hodinu po uvedeném čase vyzvednutí.
Nechtěl jsem se stresovat tím, jestli tam řidič ještě bude, a tak jsem se vrátil na Booking.com, kde to bylo mnohem jednodušší. Zadáte číslo letu a oni vám řeknou, že řidič bude váš let sledovat a počká na vás 45 nebo 60 minut po příletu. Nemusel jsem si vybírat žádný čas vyzvednutí – řidič na to přišel sám, jak měl, protože lépe zná místní letištní řád.
I v tomto případě má Welcome Pickups stále možnost přidat váš let k rezervaci, takže řidič bude informován o případném zpoždění vašeho letu, ale nebude váš let přesně sledovat, aby věděl, kdy na vás má čekat.
Vítěz: Booking.com
Ceny
Booking.com měl při rezervaci transferu do Dubaje až o 10 % nižší ceny než Welcome Pickups, což je další z důvodů, proč jsem si nakonec vybral Booking.com.
Níže uvádím ceny pro velká města z příslušných mezinárodních letišť do hlavního místa v centru města ve stejný den, ve stejnou dobu (14:00), pro 2 cestující a jedno zavazadlo:
| Vítejte při vyzvednutí | Booking.com | |
| New York | 99 USD | 81 USD |
| Paříž | 80 USD | 73 USD |
| Istanbul | 50 USD | 36 USD |
| Dubaj | 28 USD | 22 USD |
| Bangkok | 29 USD | 19 USD |
| Tokio | 101 USD | 51 USD |
| Cancún | 35 USD | 29 USD |
Vítěz: Booking.com
Krytí
Jsem docela spokojený s pokrytím Booking.com i Welcome Pickups. Pokrývají všechny hlavní cestovní destinace na všech kontinentech. Booking.com má ale navrch v menších destinacích.
V podstatě si můžete nechat zorganizovat taxislužbu přes Booking.com kdekoli, kde jsou taxi; mají opravdu obrovskou síť řidičů. Welcome Pickups má přísnější proces pro najímání řidičů, což jim ztěžuje provoz v malých oblastech.
Vítěz: Booking.com
Nabídka a úpravy vozidel
Welcome Pickups i Booking.com mají širokou nabídku vozidel.
Všiml jsem si ale, že Booking.com vám při rezervaci jízdy umožňuje okamžitě si vybrat z různých typů vozidel, zatímco Welcome Pickups vám jeden přiřadí automaticky. To může být výhoda nebo nevýhoda, záleží na tom, jak se na to díváte.
Přesto vám oba umožňují přidat dětské sedačky a poskytnou vám vhodný typ vozidla v závislosti na počtu cestujících a zavazadel.
Oba nabízejí typy vozidel, které jsou mezi řidiči taxi ve vaší destinaci nejoblíbenější. Welcome Pickup však slibuje lepší palubní funkce, jako je bezplatná voda, možnost získat místní spropitné od řidiče a vyšší komfort.
Vítěz: Uvítací vyzvednutí
Storno podmínky
Booking.com vám umožňuje zdarma zrušit jízdu až 24 hodin před plánovaným časem. Jízdu můžete zrušit v aplikaci nebo kontaktovat zákaznický servis.
U Welcome Pickups bude za jakékoli zrušení rezervace s požadavkem na vrácení peněz na váš bankovní účet účtován poplatek ve výši 20 %. Tato část není na webových stránkách jasně uvedena, ale je to pravda. Případně si můžete objednat kupón ve výši odpovídající ceně rezervace, který můžete použít pro jinou rezervaci na webových stránkách.
Pokud zrušíte předplatné do 24 hodin, nebudete na žádné platformě vráceny žádné peníze.
Vítěz: Booking.com
Zákaznická podpora
Booking.com je proslulý svým špatným zákaznickým servisem. Kupodivu, jedinýkrát, kdy jsem je potřeboval kontaktovat ohledně rezervace transferu z letiště, reagovali rychle a problém vyřešili. Takže za to velký bonus! Jejich podpora zahrnuje centrum nápovědy, živý chat, zprávy a call centrum.
Welcome Pickups má horkou linku, na kterou můžete kdykoli zavolat (v závislosti na lokalitě může být dostupnost omezená) v naléhavých situacích. S obecnými dotazy je můžete kontaktovat prostřednictvím „aplikace Welcomers“, jak je vysvětleno zde .
POZNÁMKA: Obě platformy vám umožňují spojit se s řidičem prostřednictvím soukromého chatu, což je příjemné.
Vítěz: Remíza
Průměrné recenze
Welcome Pickups má na webu téměř bezchybné recenze. Zatímco Booking.com má 2 z 5 hvězdiček (ale upozorňujeme, že toto hodnocení platí pro Booking.com jako celek, nikoli pouze pro službu letištní taxi), Welcome Pickups má 4,9/5 (ano, mluvím o Trustpilotu).
V Miss Tourist jsme pro cesty po celém světě využili Booking.com i Welcome Pickups a s oběma jsme měli pozitivní zkušenost. O zkušenostech Julie s Welcome Pickups v Bangkoku si můžete přečíst v našem blogovém příspěvku na toto téma.
Když jsem se ale podíval na web, recenze na obě platformy byly smíšené. Lidé mají s oběma spíše skvělé a spíše ne tak skvělé zkušenosti. Někteří si stěžovali, že řidiči s Welcome Pickups se nikdy nedostavili nebo že se nemohli spojit se zákaznickou podporou.
Sečteno a podtrženo, neexistují žádná pravidla ani záruky, že jakákoli služba bude vždy 100% spolehlivá. Ale jako častí cestovatelé a uživatelé obou platforem tým Miss Tourist z celého srdce doporučuje Booking.com i Welcome Pickups.
Vítěz: Uvítací vyzvednutí (pro lepší hodnocení na internetu)
Další možnosti převodu
Booking.com a WelcomePickups jsou dvě z nejoblíbenějších možností transferu, ale zdaleka nejsou jediné. Zde je několik dobrých a oblíbených možností, které stojí za to zvážit:
- Uber – dostupný ve většině velkých měst, pohodlný a obvykle cenově podobný taxíkům
- Viator – podobně jako Booking.com vás Viator propojí s místními poskytovateli transferů; umožňuje vám také rezervovat si soukromé řidiče a obecné zájezdy
- Klook – konkurenceschopné ceny, jedno místo pro všechny vaše cestovní potřeby, včetně transferu z/na letiště
Tipy pro maximalizaci hodnoty
Než vás nechám být, chtěl bych vám dát pár užitečných tipů, jak maximalizovat hodnotu při rezervaci letištních transferů online:
- Rezervujte si soukromý transfer ihned po rezervaci hotelu a zajistěte si tak nejlepší nabídky.
- Dvakrát si zkontrolujte čas příletu letu v rezervaci, abyste se ujistili, že řidič dorazí včas.
- Zkontrolujte si informace o řidiči a uložte si všechny důležité údaje do telefonu.
- Zkontrolujte si podmínky zrušení, abyste se vyhnuli případným překvapením.
Závěrečný verdikt: Vyplatí se Booking.com?
Tak jsme se dostali na konec článku a zbývá už jen jedna otázka: vyplatí se využít službu Booking.com Airport Taxi?
Říkám ano, naprosto!
Je to cenově dostupné, jednoduché, efektivní, má rozsáhlé krytí a někdy je to dokonce zdarma, takže říkám, směle do toho! Moje minulé zkušenosti s nimi byly pozitivní, takže moje doporučení jsou velmi osobní.
Zajistěte si nejlepší ceny a auta včasnou rezervací! A pokud máte jakékoli dotazy ohledně služby, napište mi komentář níže! Rád vám pomůžu!
Šťastné cesty,
Darija
Připni si to na později!
Připni si to na později!
